感悟啊! 我们的生活

悟一悟：

1、人生有太多的辛酸、挫折，就算再多的纠结、矛盾，我们要学会调节自己。“笑看昨天，珍爱今天，期待明天”

2、一个人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀；一个人，想要优秀，你必须要接受挑战；一个人，你想要尽快优秀，就要去寻找挑战；一个人，敢听真话，需要勇气；一个人敢说真话，需要魄力；一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，必须通过磨练。

了解本质：

一、营销

【销售的本质】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户，只有不够好的服务。4、没有最好的产品，只有最合适的产品。5、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。6、成功不是因为快，而是因为有方法

【客户最讨厌的销售人员】1、话多；2、欺骗夸张；3、不负责任；4、没主意；5、没耐性。 【客户最喜欢的销售人员】1、换位思考，善于理解别人；2、创新，时常能给出好的建议；3、诚实可靠；4、经常主动关心和帮助别人；5、专业的知识。（创业家杂志）

【失去客户的8大致命原因】1.侵略性太强，咄咄逼人；2.不真诚，不在意客户的需求、问题和感受；3.太喜欢操纵客户，一副“我比你更懂你”的姿态；4.急于告诉客户“这都是你要的”；5.不善倾听与询问；6.专业性不够；7.只把客户当钱包，对客户个人情况完全不了解；8.功利心太明显。

【营销高手只做两件事情】1、是“攻心”，2、是“洗脑”；“攻心”攻到让客户爱上你，“洗脑”洗到让客户丧失理智。而在大客户销售中，“攻心”就是与客户建立良好的关系；“洗脑”就是影响客户的采购标准，说服客户以你公司独特的产品特点作为采购标准，以达到阻截竞争对手的目的。